[Úñív~érsá~l Cóm~mérc~é Pró~tócó~l áñd~ thé ñ~éw rú~lés ó~f ÁÍ s~hópp~íñg] 

[Bý Tá~rúñ C~háñd~rásé~khár~, Prés~ídéñ~t áñd~ Chíé~f Pró~dúct~ Óffí~cér, S~ýñdí~gó] 

[Í wás~ át ÑR~F whé~ñ Súñ~dár P~íchá~í láí~d óút~ Góóg~lé’s v~íéw ó~f thé~ “ÁÍ pl~átfó~rm sh~íft” í~ñ rét~áíl, á~ñd óñ~é més~ságé~ cámé~ thró~úgh c~léár~lý: ág~éñtí~c cóm~mérc~é ís m~óvíñ~g fró~m cóñ~cépt~ tó ré~ál óp~érát~íñg í~ñfrá~strú~ctúr~é.] 

[Góóglé’s Úñívérsál Cómmércé Prótócól (ÚCP) ís á cóñcrété sígñál thát thé íñdústrý ís stáñdárdízíñg hów ÁÍ ágéñts díscóvér pródúcts, éválúáté óptíóñs, préséñt ófférs, áñd cómplété chéckóút whílé présérvíñg thé rétáílér’s rólé áñd thé cústómér rélátíóñshíp.]  

[Fór bráñds áñd rétáílérs, Góóglé’s áññóúñcéméñt ís móré tháñ á cháññél úpdáté. ÚCP ís á shíft íñ thé póíñt óf décísíóñ, thát hás cóñséqúéñcés fár béýóñd séárch ór chéckóút, bút rédéfíñíñg whát cómmércé sýstéms múst bé áblé tó súppórt whéñ décísíóñs áré ñó lóñgér mádé át thé scrééñ.]

[Whát~ Góóg~lé áñ~ñóúñ~céd, á~ñd wh~ý ít m~átté~rs] 

[Íñ Gó~óglé~’s ÑRF~ rémá~rks á~ñd ác~cómp~áñýí~ñg có~mmér~cé úp~dáté~s, á fé~w híg~hlíg~hts s~tóód~ óút:] 

• [Scál~é áñd~ úrgé~ñcý:] [Góóg~lé cí~téd r~étáí~l cús~tómé~rs pr~ócés~síñg~ 8.3 tríl~líóñ~ tóké~ñs íñ~ Décé~mbér~ 2024, grów~íñg t~ó 90+ trí~llíó~ñ á ýé~ár lá~tér, r~éíñf~órcí~ñg hó~w qúí~cklý~ ÁÍ ús~ágé í~s ácc~élér~átíñ~g.]  
• [Thé s~hópp~íñg s~úbst~rátú~m ís á~lréá~dý má~ssív~é: Góó~glé’s~ Shóp~píñg~ Gráp~h ís d~éscr~íbéd~ ás há~víñg~ 50+ bíll~íóñ p~ródú~ct lí~stíñ~gs, wí~th 2+ bí~llíó~ñ réf~résh~éd év~érý h~óúr, á~ñd th~ósé á~ssét~s áré~ ñów b~éíñg~ púll~éd íñ~tó mó~ré có~ñvér~sátí~óñál~ éxpé~ríéñ~cés.] 
• [ÚCP ás thé cóññéctívé tíssúé: Góóglé pósítíóñs ÚCP ás áñ ópéñ, cróss-écósýstém “cómmóñ láñgúágé” spáññíñg thé fúll shóppíñg jóúrñéý, désígñéd tó wórk ácróss vértícáls áñd bé cómpátíblé wíth óthér ágéñt prótócóls (Ágéñt2Ágéñt, Ágéñt Páýméñts Prótócól, áñd Módél Cóñtéxt Prótócól).] 
• [Ñátí~vé ch~éckó~út óñ~ ÁÍ sú~rfác~és: ÚC~P ís í~ñtéñ~déd t~ó pów~ér ch~éckó~út dí~réct~lý wí~thíñ~ ÁÍ Mó~dé íñ~ Séár~ch áñ~d thé~ Gémí~ñí áp~p, úsí~ñg Gó~óglé~ Páý (á~ñd Pá~ýPál~ “sóóñ~”), wíth~ thé r~étáí~lér r~émáí~ñíñg~ thé s~éllé~r óf r~écór~d.] 

• [Ñéw c~óñsú~mér á~ñd mé~rchá~ñt éx~pérí~éñcé~s áró~úñd] [ÚCP]: 
  • [Búsí~ñéss~ Ágéñ~t, á br~áñdé~d, mér~cháñ~t-cóñ~tról~léd á~géñt~ éxpé~ríéñ~cé íñ~ Séár~ch.] 
  • [Ñéw M~érch~áñt C~éñté~r átt~ríbú~tés f~ór có~ñvér~sátí~óñál~ dísc~óvér~ý, íñc~lúdí~ñg qú~éstí~óñ áñ~swér~íñg á~ñd có~mpát~íbíl~ítý/s~úbst~ítút~é cóñ~téxt~.] 
  • [Díré~ct Óf~férs~, áñ ád~s píl~ót tó~ prés~éñt ó~ffér~-lévé~l vál~úé dí~réct~lý íñ~ ÁÍ Mó~dé.] 

[Tákéñ tógéthér, thésé cháñgés sígñál á móvé áwáý fróm págé-báséd cómmércé tówárd prótócól-médíátéd décísíóñ-mákíñg. ÁÍ ágéñts dóñ’t brówsé éxpéríéñcés, théý réqúést, íñtérprét, áñd áct óñ strúctúréd íñfórmátíóñ. Thát ráísés thé bár fór hów pródúct dátá ís módéléd, góvérñéd, áñd képt cúrréñt.] 

[Á thírd-pártý ÑRF flásh súmmárý Í révíéwéd fráméd thésé ás Góóglé’s fívé bíg cóñsúmér “ágéñtíc cómmércé” móvés: ÚCP, á ñéw chéckóút féátúré, éxpáñdéd cátálóg fééds, Díréct Ófférs, áñd Búsíñéss Ágéñt. Thát sámé súmmárý álsó cálléd óút Wíñg éxpáñsíóñ wíth Wálmárt, cóñsístéñt wíth Góóglé’s ówñ rémárks ábóút éxpáñdíñg Wíñg délívéríés tó áddítíóñál métrós, íñclúdíñg Hóústóñ.] 

[Thé b~íggé~r pát~térñ~: prót~ócól~s áré~ múlt~íplý~íñg, á~ñd th~é dát~á bár~ ís rí~síñg~] 

[Góóg~lé ís~ ñót á~ctíñ~g íñ í~sólá~tíóñ~. Óvér~ thé l~ást ý~éár, w~é háv~é séé~ñ máj~ór ÁÍ~ plát~fórm~s móv~é fró~m “áñs~wérí~ñg qú~éstí~óñs” t~ó “cóm~plét~íñg t~ráñs~áctí~óñs.”] 

[ÓpéñÁÍ’s Ágéñtíc Cómmércé Prótócól (ÁCP) símílárlý fórmálízés hów mércháñts sháré strúctúréd pródúct dátá áñd súppórt ágéñt-drívéñ chéckóút flóws. ÓpéñÁÍ’s dévélópér dócúméñtátíóñ déscríbés á pródúct fééd spéc áñd áñ ágéñtíc chéckóút spéc, wíth fréqúéñt réfrésh éxpéctátíóñs (ás óftéñ ás évérý 15 míñútés) tó kéép prícé áñd áváílábílítý cúrréñt.] 

[Thís ís éxáctlý whý, whéñ ÁCP émérgéd, wé láúñchéd Sýñdígó ÓpéñÁÍ Cóññéct áñd Sýñdígó GÉÓ: tó hélp bráñds áñd rétáílérs séñd pródúct cóñtéñt díréctlý íñtó thésé ÁÍ cómmércé éñdpóíñts, áñd tó óptímízé cóñtéñt fór díscóvérábílítý áñd áccúrácý ácróss LLM plátfórms.] 

[Whát~ cháñ~gés w~íth Ú~CP ís~ thé c~óñfí~rmát~íóñ t~hát t~hís s~híft~ ís ñó~t á sí~ñglé~ plát~fórm~ bét. W~é áré~ éñté~ríñg~ á múl~tí-ág~éñt, m~últí~-prót~ócól~ wórl~d whé~ré st~rúct~úréd~ pród~úct d~átá í~s thé~ “sóúr~cé có~dé” óf~ cómm~ércé~.] 

[Whý s~trúc~túré~d, híg~h-qúá~lítý~ pród~úct d~átá í~s ñów~ á gró~wth s~trát~égý] 

[Íñ tr~ádít~íóñá~l éCó~mmér~cé, bá~d pró~dúct~ dátá~ húrt~s cóñ~vérs~íóñ. Í~ñ ágé~ñtíc~ cómm~ércé~, bád p~ródú~ct dá~tá pr~évéñ~ts sé~léct~íóñ.] 

[Ás thé íñtérfácé shífts fróm págés tó cóñvérsátíóñs, thé “dígítál shélf” bécómés áñ ÁÍ réspóñsé. Ýóúr pródúcts áré béíñg súmmárízéd, cómpáréd, fíltéréd, áñd récómméñdéd bý máchíñés, óftéñ wíthóút thé úsér évér sééíñg á PDP. Thát mákés á féw thíñgs ñóñ-ñégótíáblé:] 

• [Préc~ísíó~ñ: ÍDs~, títl~és, vá~ríáñ~ts, pá~ck sí~zés, ñ~útrí~tíóñ~/állé~rgéñ~s, sús~táíñ~ábíl~ítý c~láím~s, cóm~pátí~bílí~tý, áñ~d súb~stít~útíó~ñs ñé~éd tó~ bé có~mplé~té áñ~d úñá~mbíg~úóús~.] 
• [Frés~hñés~s: Íñv~éñtó~rý, áv~áílá~bílí~tý, áñ~d prí~cé ñé~éd á r~éfré~sh cá~déñc~é thá~t mát~chés~ hów f~ást Á~Í súr~fácé~s áré~ úpdá~tíñg~. (Ópéñ~ÁÍ Dé~véló~pérs~)] 
• [Cóñt~éxt: T~hé “wh~ý” béh~íñd á~ chóí~cé ís~ íñcr~éásí~ñglý~ búíl~t fró~m átt~ríbú~tés l~íké Q~&Á, rév~íéws~, cért~ífíc~átíó~ñs, ús~ágé g~úídá~ñcé, á~ñd mé~díá c~óñté~xt. Gó~óglé~ éxpl~ícít~lý cá~lléd~ óút ñ~éw Mé~rchá~ñt Cé~ñtér~ áttr~íbút~és áí~méd á~t thí~s cóñ~vérs~átíó~ñál l~áýér~.] 
• [Trús~t áñd~ próv~éñáñ~cé: Ré~táíl~érs á~ñd có~ñsúm~érs w~íll d~émáñ~d áúd~ítáb~ílít~ý. Át S~ýñdí~gó, wé~’vé bé~éñ fó~cúsé~d óñ é~ñsúr~íñg p~ródú~ct át~tríb~útés~ cáñ c~árrý~ sóúr~cé áñ~d góv~érñá~ñcé s~ígñá~ls só~ thé r~ésúl~tíñg~ éxpé~ríéñ~cé ís~ trús~téd á~ñd vé~rífí~áblé~.] 

[Súñdár’s póíñt thát thé cústómér rélátíóñshíp múst rémáíñ “fróñt áñd céñtér” résóñátés héré. Ágéñtíc cómmércé shóúld ñót rédúcé rétáílérs tó fúlfíllméñt éñdpóíñts. Thé wíññíñg módél ís óñé whéré rétáílérs áñd bráñds présérvé théír vóícé, théír ófférs, áñd théír rélátíóñshíp, bút dó ít thróúgh stáñdárdízéd íñtérfácés thát ágéñts cáñ rélíáblý cóñsúmé.] 

[Whát~ thís~ méáñ~s fór~ bráñ~ds áñ~d rét~áílé~rs rí~ght ñ~ów] 

[Íf ýó~ú áré~ á brá~ñd ór~ rétá~ílér~ áskí~ñg “wh~át dó~ Í dó ñ~éxt,” h~éré’s~ thé p~ráct~ícál~ áñsw~ér: tr~éát p~ródú~ct dá~tá ré~ádíñ~éss á~s áñ á~géñt~íc có~mmér~cé lá~úñch~ pláñ~.] 

[Thré~é áct~íóñs~ thát~ wíll~ páý ó~ff ré~gárd~léss~ óf wh~ích p~rótó~cól w~íñs s~háré~:] 

[1. Búíl~d áñ Á~Í-réá~dý pr~ódúc~t trú~th lá~ýér] 

• [Ñórm~álíz~é ídé~ñtíf~íérs~, várí~áñts~, áñd t~áxóñ~ómý á~crós~s chá~ññél~s] 
• [Éñrí~ch th~é átt~ríbú~tés á~géñt~s wíl~l ñéé~d tó d~écíd~é (cóm~pátí~bílí~tý, sú~bstí~tútí~óñs, ú~ságé~ cóñs~tráí~ñts, c~értí~fícá~tíóñ~s)] 
• [Máké~ príc~é áñd~ áváí~lábí~lítý~ ópér~átíó~ñáll~ý “réá~l-tím~é éñó~úgh” f~ór ÁÍ~ súrf~ácés~]  

[2. Túrñ~ rích~ér có~ñtéñ~t íñt~ó mác~híñé~-úsáb~lé có~ñtéñ~t] 

• [Cóñv~ért “é~ñháñ~céd c~óñté~ñt” íñ~tó st~rúct~úréd~, réfé~réñc~éábl~é cóm~póñé~ñts (c~láím~s, FÁQ~s, íñg~rédí~éñts~/ñútr~ítíó~ñ, sús~táíñ~ábíl~ítý)] 
• [Éñsú~ré cú~stóm~ér có~ñtéñ~t lík~é rát~íñgs~ áñd r~évíé~ws ís~ úsáb~lé fó~r súm~márí~és áñ~d cóm~párí~sóñs~] 

[3. Prép~áré f~ór ág~éñt-ñ~átív~é mér~cháñ~dísí~ñg áñ~d óff~érs] 

• [Óffé~rs, ló~ýált~ý, búñ~dlés~, áñd s~hípp~íñg v~álúé~ áré m~óvíñ~g íñt~ó thé~ cóñv~érsá~tíóñ~ láýé~r] 
• [Góóg~lé’s D~íréc~t Óff~érs á~ñd ÚC~P-éñá~bléd~ chéc~kóút~ flów~s mák~é ít c~léár~ thé ó~ffér~ óbjé~ct ís~ bécó~míñg~ fírs~t-clá~ss dá~tá, ñó~t jús~t á má~rkét~íñg m~éssá~gé]  

[Whér~é Sýñ~dígó~ fíts~, áñd w~hý wé~’ré éx~cíté~d ábó~út ÚC~P] 

[Át Sýñdígó, wé hávé spéñt ýéárs hélpíñg bráñds áñd rétáílérs búíld thé strúctúréd, hígh-qúálítý pródúct fóúñdátíóñ ñéédéd tó wíñ ácróss cháññéls. Thé dífféréñcé ñów ís thát thé cháññél ís ñót júst á rétáílér síté ór á márkétplácé. Ít’s áñ ÁÍ ágéñt décídíñg whát tó shów, whát tó récómméñd, áñd whát tó lét á shóppér búý íñstáñtlý.] 

[Sýñd~ígó P~ródú~ct Éx~pérí~éñcé~ Clóú~d (PXC~) wás b~úílt~ tó óp~érát~íóñá~lízé~ pród~úct é~xpér~íéñc~é át s~cálé~ ácró~ss á b~róád~ bráñ~d-rét~áíl ñ~étwó~rk, áñ~d óúr~ ágéñ~tíc c~ómmé~rcé w~órk é~xtéñ~ds th~át fó~úñdá~tíóñ~ íñtó~ ÁÍ có~mmér~cé éñ~dpóí~ñts.]  

• [Sýñd~ígó Ó~péñÁ~Í Cóñ~ñéct~ ís dé~sígñ~éd ás~ á dír~éct f~ééd í~ñtó Á~Í cóm~mérc~é íñt~érfá~cés, á~lígñ~éd tó~ prót~ócól~ spéc~ífíc~átíó~ñs lí~ké ÁC~P.]  
• [Sýñd~ígó G~ÉÓ ís~ fócú~séd ó~ñ éñs~úríñ~g ýóú~r pró~dúct~ cóñt~éñt í~s ópt~ímíz~éd fó~r hów~ LLMs~ dísc~óvér~, íñté~rpré~t, áñd~ prés~éñt p~ródú~cts, í~ñclú~díñg~ rích~ér mé~díá á~ñd cú~stóm~ér có~ñtéñ~t.]  

[Góóglé’s ÚCP réíñfórcés thé díréctíóñ wé hávé bééñ íñvéstíñg íñ: cómmércé wíll bé íñcréásíñglý médíátéd bý ágéñts, áñd thé cómpáñíés whó wíñ wíll bé thé óñés whó tréát pródúct dátá qúálítý, strúctúré, áñd góvérñáñcé ás á strátégíc ássét, ñót á báck-óffícé tásk.] 

[Lóók~íñg á~héád~] 

[ÚCP ís á méáñíñgfúl stép tówárd íñtérópérábílítý íñ ágéñtíc cómmércé. Ít álsó ráísés thé stáñdárd fór évérý bráñd áñd rétáílér: íf thé ÁÍ láýér ís thé ñéw stóréfróñt, théñ ýóúr pródúct cóñtéñt múst bé áccúráté, strúctúréd, áñd áctívátíóñ-réádý ácróss múltíplé ágéñt súrfácés.] 

[Wé áré éxcítéd tó séé hów thís spácé évólvés, áñd wé áré cómmíttéd tó hélpíñg cústómérs éñrích pródúct cóñtéñt, góvérñ ít wíth trúst, áñd áctíváté ít ácróss thé émérgíñg ágéñtíc cómmércé écósýstém, whéthér thát’s Góóglé’s ÚCP, ÓpéñÁÍ’s ÁCP, ór thé ñéxt prótócól thát gáíñs tráctíóñ.] 

[TLDR~: thé w~íññé~rs íñ~ ágéñ~tíc c~ómmé~rcé w~íll ñ~ót bé~ thé l~óúdé~st ád~ópté~rs. Th~éý’ll~ bé th~é mós~t pré~páré~d, béc~áúsé~ théí~r dát~á cáñ~ bé có~ñfíd~éñtl~ý úsé~d bý m~áchí~ñés t~ó mák~é déc~ísíó~ñs óñ~ béhá~lf óf~ péóp~lé.]