GUIDE
Kürzlich hatten wir das Vergnügen, mehrere unserer Kunden zu befragen, die uns einige wertvolle Einblicke in die eCommerce-Trends gaben, die ihre persönlichen und geschäftlichen Entscheidungen in diesem sich schnell verändernden Umfeld beeinflussen.
57 % der Befragten gaben an, dass das größte Hindernis bei der Steigerung des Nutzens ihres PIM-Systems der Aufwand für die Verwaltung der Inhalte ist.
Die meisten PIM-Systeme sind nicht für den schnelllebigen Einzelhandelsmarkt von heute konzipiert und konzentrieren sich eher auf die Eingabe von Produktinhalten. Es kann sich um komplexe Systeme handeln, deren vollständige Implementierung Monate und Jahre in Anspruch nimmt.
Oder es fehlt ihnen an Audit-Funktionen, um festzustellen, ob der Produktinhalt in den Systemen der Einzelhändler live geschaltet wurde. Dies führt zu zusätzlicher Komplexität, die von den Inhalts-, eCommerce- und Lieferketten-Managern des Lieferanten zu bewältigen ist.
74% gaben an, dass die Syndikation die wichtigste Funktion eines modernen PIM für ihr Unternehmen ist.
The ability to syndicate product data to retailer partners depends on the level of retailer engagement you may be able to cultivate. For a modern PIM to be a successful business solution, it also must be integrated into a syndication network. A PIM with little to no syndication capabilities is not a successful solution.
71% der Befragten gaben an, dass die größte Herausforderung bei der Syndikation von Inhalten darin besteht, den Überblick über die vielfältigen, sich verändernden Anforderungen der Empfänger zu behalten.
Die Änderungen der Arbeitsabläufe und Anforderungen im Einzelhandel können unerwartet und häufig auftreten. Ohne ständige Überwachung und Kommunikation können Artikel, die einmal gelistet waren und den Vorschriften entsprachen, ohne große Vorankündigung online verschwinden.
Drei Optionen für die Bereitstellung von großartigen Produktinhalten
Erweiterte Inhalte erzählen spannende Produktgeschichten, die sich in erstklassigen Einkaufserlebnissen und Kaufabschlüssen niederschlagen. Seit der Einführung von COVID-19 haben erweiterte Inhalte - Videos, Bildergalerien, Vergleichstabellen - einen dramatischen Aufschwung erlebt.
74% gaben an, dass sie versuchen, das Einkaufserlebnis im Laden online nachzuahmen.
In recent months, there has been as much as 400% increases in visitors who engaged with Enhanced Content. Our clients see a lift of 90% on average in conversions when shoppers engage with Syndigo’s Enhanced Content.
Erweiterte Inhalte helfen Käufern, sich online mit Produkten zu beschäftigen, wenn sie weniger geneigt sind, sie physisch zu berühren oder sich in der Nähe von Käufern in Geschäften aufzuhalten.
In der COVID-19-Ära haben Bewertungen und Rezensionsinhalte einen größeren Einfluss auf das Verbraucherverhalten. Die Verbraucher interagieren mehr mit Produktinhalten, auch mit Bewertungsinhalten.
63% gaben an, dass Bewertungen und Rezensionen die wertvollsten Online-Einkaufserfahrungen sind
Ein Beispiel dafür ist die Überlegung, wie niedrige Lagerbestände die Käufer dazu zwingen, verschiedene Produkte zu kaufen und sich durch Bewertungen und Rezensionen bestätigen zu lassen.
Dies ist die perfekte Gelegenheit für Sie, von den genauen, vollständigen und aussagekräftigen Bewertungen der Verbraucher zu profitieren.
Wenn Sie den inkrementellen Lift verwenden, können Sie auch den inkrementellen Umsatz berechnen, der Ihnen genau sagt, wie viel zusätzlicher Umsatz auf den inkrementellen Lift zurückzuführen ist.
75% der Befragten gaben an, dass die Auswirkung von Inhaltsänderungen auf die Umsatzsteigerung die wichtigste analytische Größe ist, die es in Zukunft zu messen gilt.
With an increase in online spending during COVID-19, this metric helps provide clear evidence and attribution of the returns for your business from your marketing investment. Our eCommerce Analytics can provide many clear insights including incremental lift, to help you better understand what your consumers want and how you can reach them more effectively.
58% der Befragten gaben an, dass sie die Stärken und Schwächen ihrer Produkte im eCommerce mit Hilfe von Inhaltsregeln und Analyseberichten für digitale Regale bewerten.
Die Nutzung von Analysen zur Steuerung von COVID-19 und der neuen Normalität ist unverzichtbar geworden. In den heutigen beispiellosen Zeiten ist die Analyse von entscheidender Bedeutung für die Messung des Kundenverhaltens und der Leistung von Inhalten im Vergleich zur Konkurrenz. Mit unseren eCommerce-Analysen ist es einfach, die Leistung Ihrer Produkte auf einer viel tieferen Ebene zu verstehen und zu verbessern.
Unsere robusten Berichtsfunktionen beantworten wichtige Fragen wie "Ist mein Inhalt so gut, wie er sein sollte?" oder "Ist mein Suchrang gesunken?
Vergleich mit Live, Inhaltsintegrität, Digitale Regalanalyse, Add-On-Berichte
