Produkt-Content ist mehr als nur Information - er bestimmt, wie Verbraucher und Kunden eine Marke wahrnehmen. In dieser Ausgabe unserer jährlichen globalen Verbraucherstudie haben wir untersucht, wie Kunden mit Produkt-Content interagieren, was sie von Marken erwarten und wie Content ihre Kaufentscheidungen über alle Kanäle hinweg beeinflusst.
Wir haben mehr als 8.500 Kunden in sechs großen Märkten weltweit befragt, um zu verstehen, wie sich Produkterlebnisse auf die Wahrnehmung, die Loyalität und den Umsatz im Jahr 2025 auswirken. Ihre Antworten geben Händlern und Marken wichtige Anhaltspunkte, um Strategien zu entwickeln und die Customer Journey zu optimieren.
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Das erwartet Sie in der Studie „Product Experience 2025 – Ein Status Quo“
- Wie Produkt-Content die Markenwahrnehmung beeinflusst
- Welche Arten von E-Commerce den Umsatz steigern
- Wie sich Verhalten und Präferenzen auf den globalen Märkten unterscheiden
- Wie Kunden angesichts unsicherer Marktverhältnisse Inhalte neu bewerten
