ERFOLGSGESCHICHTE
Coop Norge, eines der größten Handelsunternehmen Norwegens, hat einen großen Schritt zur Verbesserung seiner Datenprozesse und -qualität gemacht. Dabei kam die Syndigo-Plattform als komplettes MDM-first-Backbone erfolgreich zum Einsatz und wurde von Advellence implementiert.
Coop Norge wurde 1906 gegründet und hat sich von einem kleinen Konsumverein zu einer führenden Genossenschaft mit über 2 Millionen Mitgliedern und einem Netzwerk von 1.227 Filialen in ganz Norwegen entwickelt. Das Ziel der Genossenschaft ist es, qualitativ hochwertige Produkte zu wettbewerbsfähigen Preisen anzubieten und dabei nachhaltige Maßnahmen sowie soziale Verantwortung zu fördern. Diese Vision steht im Einklang mit ihren Grundwerten Zusammenarbeit, Vertrauen und Nachhaltigkeit, die ihre langfristige Strategie und operativen Betrieb bestimmen.
Coop betreibt ein umfangreiches Geschäft im Lebensmitteleinzelhandel mit vielen unterschiedlich benannten Ketten. Dies stellte die Genossenschaft vor einige Herausforderungen bei ihren Datenverwaltungsprozessen: Um zukünftige Veränderungen zu bewältigen – wie im Bereich Umwelt, Soziales und Unternehmensführung (ESG) und hinsichtlich der Entscheidung für den Digitalen Produktpass (DPP) – wurde ein flexibleres und leistungsfähigeres System benötigt. Außerdem waren die bestehenden Systeme zunehmend veraltet, sodass die Qualität von Daten aus externen Quellen uneinheitlich war und die Korrektur dieser Inkonsistenzen viel Zeit und Mühe in Anspruch nahm.
Um diese Herausforderungen zu bewältigen, implementierte Advellence Syndigo als komplettes Stammdatenmanagement (Master Data Management, MDM) für Coop Norge. Der ursprüngliche Umfang beinhaltete die Migration von SAP Master Data Governance. Coop Norge kann nun sowohl Kauf- als auch Verkaufsansichten im Syndigo MDM erstellen und so den Datenfluss von Datenpools und Daten-Onboarding bis zur Syndizierung an nachgelagerte Systeme nahtlos optimieren.
Die Implementierung der MDM-Lösung von Syndigo hat Coop Norge zahlreiche Vorteile gebracht. Die umfassende Multi-Domain-Lösung von Syndigo hat eine wichtige Rolle in der nachhaltigen Digitalisierungsstrategie von Coop Norge gespielt und Syndigo hat einen bedeutenden Beitrag zur Entwicklung von Coop Norge geleistet.
Coops positive Bilanz:
Vor der Einführung des neuen Systems mussten die Teams einige beträchtliche Hürden überwinden. Eines der größten Probleme war die ungleichmäßige Qualität der Daten aus externen Quellen, deren Berichtigung viel Zeit und Mühe in Anspruch nahm. Darüber hinaus waren die bestehenden Systeme von Coop Norge zunehmend veraltet und brauchten ein Upgrade, um die operative Effizienz zu steigern. Schließlich ging kein Weg am Aufbau einer skalierbaren und flexiblen Infrastruktur vorbei, um zukünftige Initiativen wie ESG und DPP zu unterstützen und sicherzustellen, dass Coop Norge für die nächsten Veränderungen gerüstet ist.
Das flexible Datenmodell von Syndigo hat Coop Norge enorm dabei geholfen, eine nahtlose Integration und Verwaltung verschiedener Datentypen zu ermöglichen. Die Automatisierung von Geschäftsregeln, die Endbenutzer-Workflows und die Datenqualitätsberichte von Syndigo haben auch die Datenmanagementprozesse von Coop Norge erheblich verbessert.
Syndiogs Gold-Partner Advellence machte die Implementierung der Syndigo-MDM-Lösung möglich. Deren Expertise und innovatives Entwicklungsdesign erfüllten die spezifischen Anforderungen von Coop Norge und sorgten für qualitativ hochwertige Ergebnisse. Auch die strategische Beratung von Advellence spielte eine wichtige Rolle bei der Entwicklung einer robusten Lösung, um die Datenmanagementziele von Coop zu erreichen. Durch den agilen Projektmanagementansatz und die transparente Kommunikation konnte Advellence die Lösung erfolgreich implementieren.
Das Ergebnis der Zusammenarbeit zwischen Advellence und Syndigo war eine fortschrittliche MDM-Lösung, mit der Coop Norge gut für zukünftiges Wachstum und Innovation aufgestellt ist. Das Unternehmen hat jetzt eine skalierbare Lösung, um seine Datenqualität und Prozesse zu verbessern. Das hilft Coop Norge, seine Mission zu erfüllen, mit einem kontinuierlich verbesserten Kauferlebnis und der Unterstützung lokaler Gemeinschaften die erste Wahl für Verbraucher zu sein.
