SUCCESS STORY
A Coop Norge, uma das maiores redes de supermercados da Noruega, deu um grande passo para melhorar seus processos e a qualidade dos seus dados. A Coop Norge utilizou com sucesso a plataforma Syndigo como sua infraestrutura MDM completa, que foi implementada pela Advellence.
Fundada em 1906, a Coop Norge cresceu de uma pequena sociedade cooperativa para uma cooperativa de varejo líder, com mais de 2 milhões de membros e uma rede de 1.227 lojas em toda a Noruega. Sua missão é fornecer produtos de alta qualidade a preços competitivos e, ao mesmo tempo, promover práticas sustentáveis e responsabilidade social. Essa visão está alinhada com seus valores fundamentais de cooperação, confiança e sustentabilidade, que orientam sua estratégia de longo prazo e excelência operacional.
O negócio de varejo de supermercados da Coop é vasto, com muitas marcas diferentes. Isso apresentou vários desafios em seus processos de gerenciamento de dados: a necessidade de um sistema mais flexível e forte para lidar com mudanças futuras — como ambientais, sociais e governamentais (ESG), como a decisão pelo Passaporte Digital de Produtos (DPP) — era importante. Além disso, seus sistemas legados estavam se tornando obsoletos, causando inconsistências na qualidade dos dados provenientes de fontes externas, o que exigia tempo e esforço consideráveis para ser corrigido.
Para superar esses desafios, a Advellence implementou o Syndigo como uma solução completa de Gestão de Dados Mestres (MDM) para a Coop Norge. O escopo inicial era migrar do SAP Master Data Governance. A Coop Norge agora pode criar visualizações de compra e venda em seu MDM Syndigo, otimizando de forma fluida o fluxo de dados dos datapools e onboarding de dados para a sindicância e os sistemas downstream.
A implementação da solução MDM da Syndigo trouxe vários benefícios para a Coop Norge. A solução abrangente de múltiplos domínios da Syndigo desempenhou um papel significativo na estratégia de digitalização sustentável da Coop Norge, e a Syndigo contribuiu significativamente para o desenvolvimento da Coop Norge.
Coop conseguiu alcançar:
Antes de implementar o novo sistema, as equipes se depararam com alguns obstáculos consideráveis. Uma das principais preocupações era a qualidade irregular dos dados recebidos de fontes externas, o que exigia muito tempo e esforço para ser corrigido. Além disso, os sistemas legados da Coop Norge estavam se tornando obsoletos e precisavam de uma atualização para melhorar a eficiência operacional. Por fim, foi essencial construir uma infraestrutura escalável e flexível para dar suporte a iniciativas futuras como ESG e DPP, garantindo nossa preparação para as mudanças que estão por vir.
Um dos principais recursos que ajudou a Coop Norge foi o modelo de dados flexível da Syndigo, que permite a integração e o gerenciamento perfeitos de vários tipos de dados. A automação de regras de negócios, fluxos de trabalho do usuário final e relatórios de qualidade de dados da Syndigo também aprimoraram muito os processos de gerenciamento de dados da Coop Norge.
A Advellence, parceira Gold da Syndigo, tornou possível a implementação da solução MDM da Syndigo. Sua experiência e design inovador atenderam às necessidades específicas da Coop Norge e garantiram resultados de alta qualidade. A consultoria estratégica da Advellence desempenhou um papel fundamental na concepção de uma solução robusta que estivesse alinhada com os objetivos de gestão de dados da Coop. Sua abordagem ágil de gerenciamento de projetos e comunicação transparente garantiram uma implementação bem-sucedida.
A colaboração entre a Advellence e a Syndigo resultou em uma solução MDM avançada que posicionou a Coop Norge para o crescimento e a inovação futuros. A Coop Norge agora tem um caminho escalável para melhorar a qualidade dos dados e os processos. Isso ajuda a empresa a cumprir sua missão de ser a escolha preferida dos consumidores, aprimorando continuamente a experiência de compra e apoiando as comunidades locais.
