Perguntas Frequentes

A aquisição da 1WorldSync pela Syndigo acelera nossa missão de impulsionar o comércio moderno. Juntos apoiamos mais de 18.000 clientes em 60 países e atendemos 90% dos 20 principais varejistas dos EUA. Essa medida aprimora a capacidade da Syndigo de oferecer experiências de produto coerentes, personalizadas e de alta conversão por meio de uma rede robusta de mais de 3,500 varejistas e distribuidores. Com a solução de classificações e avaliações líder do setor da 1WorldSync, agora parte de nossa oferta, nossas marcas e varejistas podem proporcionar experiências de compra mais envolventes em todos os canais.

Este marco representa uma nova era para o comércio moderno e a prateleira digital. As marcas agora podem alcançar consumidores em uma rede composta por mais de 3.500 varejistas e distribuidores, melhorar a conversão das páginas de de produto e se beneficiar do PowerReviews, solução líder de avaliações e reviews de produtos. As empresas têm acesso aos principais padrões de dados de e-commerce na #1 GDSN ou podem criar seus próprios padrões de dados para melhor atender às suas necessidades, proporcionando flexibilidade enquanto o comércio se expande em diversos mercados e plataformas.

Não. A Syndigo permanece estável e bem provida de recursos com essa integração impulsionada pelo desejo de se adaptar às mudanças do mercado e oferecer maior escala e simplicidade aos clientes.

A integração reúne todos os nossos recursos em uma solução abrangente de experiência do produto de ponta a ponta. Ela combina a Product Experience Cloud da Syndigo, incluindo gestão de informações de produto, sindicação de conteúdo impulsionada por IA e análise de prateleira digital, com a solução de classificações e avaliações da 1WorldSync, um amplo pool de dados GDSN e uma rede de varejo substancial. Agora os clientes podem organizar dados, distribuir conteúdo e monitorar o desempenho em toda a jornada do produto com eficiência como nunca antes.

Com certeza. A aquisição libera todos os recursos de ponta de ambas as empresas, criando novas e poderosas combinações de tecnologia para a gestão da experiência do produto. No curto prazo, espere uma rede de distribuição mais robusta, fluxos de trabalho aprimorados e suporte reforçado. O roteiro inclui inovações como ferramentas globais de criação de conteúdo e otimização dinâmica de conteúdo baseada em IA, impulsionada por feedback em tempo real. Para receber as últimas atualizações, entre em contato com seu representante ou visite nossa página de aquisição.

Sim. A integração permite que você selecione as melhores funcionalidades oferecidas por cada empresa, criando uma solução personalizada para suas necessidades.

Seus investimentos atuais estão preparados para o futuro. Marcas e varejistas também podem se beneficiar de nossa rede mais ampla, possibilitando que você alcance os consumidores em mais locais onde eles fazem compras. A inclusão de conteúdo gerado pelos usuários pode ajudar a melhorar seu conteúdo PDP e prateleira digital com base no feedback real dos consumidores, impulsionando relevância, personalização e conversão. Acesse nossa página de aquisições ou fale com seu representante para saber mais.

Com um conjunto de talentos combinados em P&D e uma base de clientes mais ampla, a inovação será acelerada. Como parte da aquisição, os planos de desenvolvimento de produtos de ambas as empresas estão sendo criteriosamente avaliados e alinhados. Nosso objetivo é combinar os pontos fortes de cada solução e priorizar os recursos que melhor atendam às demandas do mercado e às necessidades dos clientes. Essa abordagem integrada garante que continuemos entregando soluções inovadoras e de alto impacto que resolvem problemas reais de negócios, tanto agora quanto no futuro.

Os planos de desenvolvimento de produtos de ambas as empresas estão sendo cuidadosamente avaliados e alinhados. Reunindo recursos complementares que antes estavam em roteiros separados, podemos acelerar a entrega, expandir o poder da nossa rede combinada e criar mais espaço para sustentar o ritmo de inovação que você espera da Syndigo. Nosso objetivo continua sendo combinar os pontos fortes de cada solução e priorizar recursos que melhor atendam às demandas do mercado e às necessidades dos clientes, garantindo que continuemos entregando soluções inovadoras e de alto impacto que resolvam problemas reais de negócios, tanto agora quanto no futuro.

Não, sua experiência de usuário atual e os fluxos de trabalho da plataforma não serão afetados no curto prazo. No entanto, haverá oportunidades e soluções adicionais que ampliarão nossa oferta. Nos próximos meses, integraremos essas novas funcionalidades de forma criteriosa e ofereceremos uma solução mais completa e de maior valor para nossos clientes.

Sim, os produtos da 1WorldSync serão integrados cuidadosamente às soluções da Syndigo nos próximos meses. Essa abordagem em fases garante a continuidade para os usuários existentes e libera valor adicional por meio de uma rede de destinatários ampliada e recursos aprimorados. É importante destacar que o setor já está observando essa integração em ação, onde marcas e varejistas antes tinham que arcar com o custo de conectar 1WorldSync e Syndigo em seus fluxos de trabalho PXM. Agora estamos assumindo essa responsabilidade e oferecendo uma solução PXM integrada, mas modular, desde o início.

Os recursos oferecidos tanto pela 1WorldSync quanto pela Syndigo incluem módulos utilizados por milhares de empresas e continuarão a ser totalmente suportados. Nosso objetivo é reunir o melhor desses recursos em uma experiência de usuário inovadora e preparada para o futuro, que facilite o gerenciamento de dados de produtos pelos clientes. Com o tempo, isso reduzirá o esforço necessário para trabalhar com vários produtos, garantindo que as soluções existentes permaneçam confiáveis e eficazes.

Nosso objetivo é oferecer uma solução fluida e pronta para o futuro, que aproveite os pontos fortes de todos os nossos produtos, oferecendo aos clientes recursos de ponta para proporcionar uma experiência completa de produto aos consumidores onde quer que façam compras. Continuaremos disponibilizando atualizações para manter você informado.

Não há mudanças previstas para o momento. Os contratos existentes serão honrados e quaisquer atualizações futuras de preços ou embalagens serão tratadas de forma transparente e com foco no valor para o cliente.

Por enquanto não há alterações nos SLAs existentes nem no ponto de contato do suporte. Continuaremos disponibilizando atualizações claras sobre as estruturas de suporte e os níveis de serviço à medida que a integração avançar, garantindo que você tenha a orientação e a assistência necessárias.