[Máñá~gé: St~ép 2 íñ~ thé G~rówt~h Lóó~p]

[Récéñtlý, wé kíckéd óff á blóg séríés óñ whý Gártñér sáýs á “clóséd lóóp” ís ésséñtíál fór tódáý’s búsíñéssés tó kéép pácé wíth thé rápíd pácé óf cómmércé. Wé álsó éxplóréd whý íñgéstíñg dátá ís á ñécéssárý fírst stép (áñd hów tó áccómplísh ít) ás óñé óf thé fívé stéps tó éñsúré á cóñtíñúál lóóp fór pródúct cóñtéñt óptímízátíóñ.]

[Dátá~ cáññ~ót sí~mplý~ lívé~ íñ á d~átáb~ásé, s~tátí~c áñd~ úñgó~vérñ~éd. Áñ~d tó s~úppó~rt cú~stóm~ér tr~úst á~ñd pr~ódúc~t éxp~éríé~ñcés~, ýóú ñ~ééd t~ó ták~é thé~ ñéxt~ stép~ tó óp~érát~íóñá~lízé~ ýóúr~ dátá~.]

[Tódá~ý, wé’r~é úñp~áckí~ñg St~ép 2 íñ~ thé C~ómmé~rcé G~rówt~h Lóó~p — Máñ~ágé — á~ñd hó~w tó é~ñsúr~é ýóú~r dát~á ís r~éádý~ fór d~ígít~ál có~mmér~cé sú~ccés~s.]

[Hów D~óés M~áñág~íñg Ý~óúr D~átá Á~fféc~t Gró~wth¿~]

[Ñéár~lý év~érý b~úsíñ~éss h~ás fé~lt th~é éff~écts~ óf dá~tá qú~álít~ý blú~ñdér~s. Gár~tñér~ répó~rts t~hát ó~rgáñ~ízát~íóñs~ áré l~ósíñ~g óñ á~vérá~gé $9.7 mí~llíó~ñ éác~h ýéá~r dúé~ tó pó~ór qú~álít~ý dát~á.² Clé~árlý~, bád d~átá h~íñdé~rs gr~ówth~.]

[Áccú~rácý~ ís óñ~é pár~t óf t~hé éq~úátí~óñ. Wé~’vé ál~l héá~rd th~é hór~rór s~tórí~és — lí~ké wh~éñ Ám~ázóñ~ áccí~déñt~állý~ sóld~ á $13,000 cám~érá f~ór $95 dú~é tó á~ Prím~é Dáý~ érró~r.³ ]

[Íñ dí~gítá~l cóm~mérc~é, trú~st áñ~d trá~ñspá~réñc~ý áré~ éqúá~llý á~s ímp~órtá~ñt tó~ éárñ~íñg c~ústó~mér l~óýál~tý. Ýó~ú wáñ~t shó~ppér~s tó h~ávé t~hé bé~st pó~ssíb~lé éx~pérí~éñcé~ — áñd c~óñté~ñt mú~st bé~ réád~ý tó d~íspl~áý tó~ hélp~ thém~ cóñt~íñúé~ óñ th~éír j~óúrñ~éý.]

[Fór éxámplé, íf ýóúr dátá ís íñ thé wróñg fórmát ór dóésñ’t méét thé rétáílér’s réqúíréméñts, ýóú rísk húrtíñg ýóúr véñdór rélátíóñshíp—ás wéll ás hávíñg ýóúr pródúct lístéd lówér íñ thé ráñkíñgs. Fór shóppérs, íf théý cáñ’t fíñd whát théý ñééd ór thé pródúct détáíls áré íñcórréct, ýóú’ll tárñísh ýóúr bráñd séñtíméñt, íñcréásé cósts wíth rétúrñs, ór rísk lósíñg thém tó á cómpétítór.]

[Só, hó~w dó ý~óú óv~ércó~mé th~ésé c~háll~éñgé~s¿ Óñ~cé ýó~ú íñg~ést ý~óúr d~átá, í~t mús~t bé w~éll-m~áñág~éd.]

[Fívé~ Fáct~órs t~ó Cóñ~sídé~r Whé~ñ Máñ~ágíñ~g Ýóú~r Dát~á]

[Thé p~rócé~ss óf~ máñá~gíñg~ ýóúr~ dátá~ cáñ b~é cóm~pléx~, áñd m~áñý c~ómpá~ñíés~ átté~mpt t~ó tác~klé í~t thr~óúgh~ á dís~jóíñ~téd á~ppró~ách.]

[Thát~’s whý~ wé’vé~ créá~téd t~hé óñ~lý có~mpáñ~ý íñ t~hé má~rkét~ thát~ délí~vérs~ áñ éñ~d-tó-é~ñd có~mmér~cé éc~ósýs~tém, h~élpí~ñg ré~táíl~érs á~ñd br~áñds~ máñá~gé th~éír d~átá í~ñ thé~ móst~ ágíl~é, éff~ícíé~ñt, áñ~d cóm~préh~éñsí~vé wá~ý.]

[Wíth~ márk~ét-lé~ádíñ~g téc~hñól~ógý f~róm S~ýñdí~gó áñ~d Rív~érsá~ñd, óú~r cúr~réñt~ áñd f~útúr~é clí~éñts~ cáñ h~áñdl~é áll~ crúc~íál á~spéc~ts óf~ thé M~áñág~é sté~p, íñc~lúdí~ñg:]

[1. Dátá~ Qúál~ítý]

[Régú~lár q~úálí~tý ch~écks~ gúár~áñté~é cóm~plét~éñés~s, réá~díñé~ss, áñ~d ácc~úrác~ý óf ý~óúr d~átá. F~ór éx~ámpl~é, óúr~ múlt~í-dóm~áíñ M~ásté~r Dát~á Máñ~ágém~éñt (M~DM) pl~átfó~rm íñ~clúd~és óv~ér á m~íllí~óñ dá~tá vá~lídá~tíóñ~ chéc~ks év~érý d~áý íñ~ kéý á~réás~, íñcl~údíñ~g:]

• [Cúst~óm Dí~ctíó~ñárý~]
• [Réál~-Tímé~ Réád~íñés~s Scó~rés]
• [Cúst~óm Áú~dít R~úlés~]
• [Cómp~réhé~ñsív~é Vál~ídát~íóñ R~úlés~ét]

[Thís~ álsó~ pówé~rs óú~r Pró~dúct~ Íñfó~rmát~íóñ M~áñág~éméñ~t (PÍM~) cápá~bílí~tíés~, méáñ~íñg t~hát p~ródú~ct có~ñtéñ~t cáñ~ bé ré~ádý f~ór sý~ñdíc~átíó~ñ tó r~écíp~íéñt~ stáñ~dárd~s, ás w~éll á~s líñ~k bác~k tó t~hé ór~ígíñ~ál gó~ldéñ~ récó~rd.]

[Rívé~rsáñ~d — réc~ógñí~zéd á~s á Lé~ádér~ íñ th~é Fór~rést~ér PÍ~M Wáv~é — ás p~róví~díñg~ “bést~-íñ-cl~áss d~átá ó~ñbóá~rdíñ~g áñd~ créá~tíóñ~, wíth~ réfé~réñc~és cr~édít~íñg í~t ás á~ ‘vérý~ élég~áñt’ s~ólút~íóñ f~ór có~mplé~x dát~á ágg~régá~tíóñ~.”⁴]

[(Whát~ ís PÍ~M¿ Dó~wñló~ád óú~r éBó~ók tó~ léár~ñ mór~é)]

[2. Áttr~íbút~és]

[Pród~úct á~ttrí~búté~s áré~ cóñt~íñúá~llý c~háñg~íñg, á~ñd ít~ ís ím~pórt~áñt t~ó éñs~úré ý~óúr d~átá í~s éñr~íché~d tó m~éét ý~óúr g~lóbá~l áñd~ múlt~ílíñ~gúál~ réqú~írém~éñts~.]

[Áttríbútés óftéñ íñclúdé íñfórmátíóñ líké lábél cóñtéñt, díméñsíóñs, páckágíñg íñfórmátíóñ, héálth áñd sáfétý cláíms, SÉÓ, áñd évérýthíñg élsé ýóú ñééd fór thé súpplý cháíñ. Íñ áddítíóñ, óúr plátfórm éñáblés clíéñts tó créáté cústóm áttríbútés spécífíc tó théír búsíñéss ñééds. Íñ fáct, Sýñdígó hás búílt-íñ áttríbútés fór óvér 25,000 pródúct cátégóríés.] 

[3. Táxó~ñómí~és]

[Ýóúr pródúct cóñtéñt ís cómpléx, bút théré ís áñóthér láýér—thé wáý rétáílérs clássífý áñd cátégórízé pródúcts. Fór éxámplé, á cárbóñátéd frúít bévérágé máý bé cóñsídéréd á júícé dríñk bý á bráñd, bút á sóft dríñk bý á rétáílér. Thé wáý tó récóñcílé thís dátá cátégórízátíóñ ácróss ýóúr dátá récípíéñts ís thróúgh táxóñómíés. Ít’s crítícállý ímpórtáñt thát thé cóñtéñt ís clássífíéd ápprópríátélý áccórdíñg tó théír dífféréñt táxóñómíés íñ órdér fór ýóúr pródúct dátá tó bé lístéd whéré ít ñééds tó bé óñ sítés áñd márkétplácés líké Ámázóñ, Wálmárt, Tárgét, áñd móré.]

 [Sýñdígó — úpdátéd dáílý áñd réfléctéd íñ réál-tímé só bráñds cáñ rémáíñ ágílé áñd ádápt. Óñ ávérágé, théré áré 15,000 cháñgés pér móñth. Bý úsíñg Sýñdígó, cústómérs gét álértéd tó cháñgés tákíñg plácé, só théý dóñ’t hávé tó máñágé íñdívídúál rétáílér úpdátés.]

[4. Réád~íñés~s]

[Ás lístéd ábóvé, bóth pródúct áttríbútés áñd rétáílér réqúíréméñts cáñ cháñgé fréqúéñtlý. Áñ ímpórtáñt fáctór óf óvéráll dátá máñágéméñt ís chéckíñg tó éñsúré ýóú dóñ’t hávé míssíñg cóñtéñt ór crítícál pródúct érrórs. Réádíñéss référs tó móñítóríñg thésé íssúés — bý vérífýíñg ágáíñst rétáílér réqúíréméñts ór glóbál stáñdárds líké thé GDSÑ ñétwórk — thróúgh féédbáck fróm rétáílérs ór dátá récípíéñts réqúéstíñg cháñgés.]

[Sýñdígó’s Cóñtéñt Éxpéríéñcé Húb (CXH) próvídés réádíñéss scórécárds díréctlý wíthíñ thé plátfórm. Fór éxámplé, dó ýóú hávé crítícál érrórs óñ sómé pródúcts¿ Ór míssíñg íñfórmátíóñ¿ Ís théré féédbáck fróm thé GDSÑ ñétwórk ór á rétáílér thát múst bé áddrésséd¿ Thé Réádíñéss Scórécárd próvídés áñ áctíóñáblé tó-dó líst fór úsérs tó víéw át á gláñcé.]

[5. Stáñ~dárd~ízát~íóñ (í~ñclú~díñg~ Dígí~tál Á~ssét~s)]

[Máñá~gíñg~ dátá~ álsó~ réqú~írés~ lóók~íñg á~t spé~cífí~c stá~ñdár~ds. Fó~r éxá~mplé~, íñ th~é áút~ómót~ívé í~ñdús~trý, p~árts~ máñú~fáct~úrér~s mús~t cóm~plý w~íth s~táñd~árds~ súch~ ás ÁC~ÉS áñ~d PÍÉ~S. Héá~lthc~áré m~áñúf~áctú~rérs~ hávé~ GÚDÍ~D íñ t~hé ÚS~ ór ÉÚ~DÁMÉ~D íñ É~úróp~é.]

[Óúr c~líéñ~ts bé~ñéfí~t fró~m Rív~érsá~ñd PÍ~M tó l~évér~ágé b~úsíñ~éss r~úlés~ thát~ hélp~ thém~ méét~ stáñ~dárd~s áñd~ íñdú~strý~ réqú~írém~éñts~ íñ á s~ímpl~ér, fá~stér~ wáý.]

[Dígítál ásséts áré álsó áñ ésséñtíál éléméñt, íñclúdíñg hów ýóú máñágé áñd máp ýóúr bráñdéd ímágérý tó pródúct cóñtéñt áñd dátá. Óúr plátfórm íñclúdés íñtégrátéd DÁM, whích hélps cómpáñíés ássócíáté ímágés wíth thé ríght pródúct récórds áñd cáñ álsó hélp clíéñts créáté cápábílítíés fór tráñsfórmátíóñ.]

[Fór éxámplé, íf á bráñd úplóáds áñ ímágé, wé wóúld kñów thé spécífícátíóñs thát á pártícúlár rétáílér réqúírés fór thé ímágé óñ théír síté — áñd óúr sérvícés háñdlé thát prócéss áútómátícállý. Ór, wé’d kñów whích sét óf líféstýlé ímágés shóúld bé úséd fór múltíplé pródúct váríátíóñs wíthíñ á síñglé bráñd.]

[Thésé spécífícátíóñs cóúld álsó éxtéñd tó whéthér á rétáílér réqúírés ímágés wíth á líght vs. dárk báckgróúñd, ór á fíléñámé wíth á spécífíc fórmát. Sýñdígó cáñ stóré áll thésé búsíñéss rúlés plús ÉTL (Éxtráct, Tráñsfórm, Lóád) tráñsfórmátíóñ rúlés, só thát ímágés cáñ bé tráñsfórméd tó thé pártícúlár fórmát thát ís ñéédéd—whéñ, whéré, áñd hów théý’ré ñéédéd. Íñ fáct, Rívérsáñd máñágés móré tháñ 200 míllíóñ dígítál ásséts áñd ássét tráñsfórmátíóñs wíth áútómátéd rúlés.]

[Áré Ý~óú Pr~épár~éd tó~ Clós~é thé~ Lóóp~¿]

[Máñá~gé ís~ á crú~cíál~ stép~ íñ cl~ósíñ~g thé~ dígí~tál c~ómmé~rcé l~óóp. Ó~ñcé ý~óú há~vé má~stér~ dátá~ íñ óñ~é plá~cé wí~th áú~tómá~téd r~úlés~ áñd t~ráñs~fórm~átíó~ñs, ýó~ú áré~ réád~ý tó m~óvé t~ó thé~ ñéxt~ stép~ íñ th~é Gró~wth L~óóp.]

[Íñ br~íñgí~ñg tó~géth~ér Sý~ñdíg~ó áñd~ Rívé~rsáñ~d, éñt~érpr~ísés~ cáñ b~éñéf~ít fr~óm á s~íñgl~é cóm~mérc~é écó~sýst~ém éñ~cómp~ássí~ñg th~é léá~dérs~ íñ mú~ltí-d~ómáí~ñ MDM~, PÍM, D~ÁM, Sý~ñdíc~átíó~ñ, Éñh~áñcé~d Cóñ~téñt~, áñd D~ígít~ál Sh~élf Á~ñálý~tícs~ (DSÁ).]

[Réád~ ábóú~t Sté~p 3: Sýñ~dícá~tíóñ~ íñ óú~r ñéx~t bló~g íñ t~hé sé~ríés~. Thró~úghó~út th~ís fí~vé-pá~rt sé~ríés~, wé’ll~ próv~ídé t~íps á~ñd bé~st pr~áctí~cés f~ór ím~plém~éñtí~ñg áñ~ éñd-t~ó-éñd~ cómm~ércé~ strá~tégý~.]

[Tó lé~árñ m~óré á~bóút~ Sýñd~ígó á~ñd Rí~vérs~áñd’s~ stré~ñgth~ íñ th~é már~két, ý~óú cá~ñ réá~d thí~s súm~márý~ ór ré~qúés~t á dé~mó hé~ré.]

¹ [http~s://www~.émár~kété~r.cóm~/cóñt~éñt/ú~s-écó~mmér~cé-fó~récá~st-2021]
² [http~s://www~.éñtr~épré~ñéúr~.cóm/á~rtíc~lé/332238]
³ [http~s://www~.pcmá~g.cóm~/ñéws~/óóps~-13k-cám~érá-l~éñs-s~élls~-fór-95-d~úé-tó~-prím~é-dáý~-érró~r]
 [⁴ LéCl~áír, Á~máñd~á, Thé~ Fórr~ésté~r Wáv~é™: Pró~dúct~ Íñfó~rmát~íóñ M~áñág~éméñ~t, Q2 2021]