SUCCESS STORY
Como inovadora em energia, a PAUL Tech AG (PAUL) desenvolve tecnologias e soluções avançadas que não apenas reduzem as emissões de CO₂, mas também aumentam o valor de propriedades em diversos setores. Sua ambiciosa missão é reduzir o consumo de energia e as emissões nocivas de carbono para ajudar os imóveis a atingirem a neutralidade de CO₂ de forma simples, rápida e acessível. Ao digitalizar sistemas centrais de edifícios com hardware inteligente e aproveitar o poder da inteligência artificial para otimizar e automatizar fluxos de volume, a PAUL proporciona economias notáveis de energia e CO₂. Sua expertise abrange uma ampla gama de classes de ativos, desde instituições de cuidado, hotéis e escritórios até edifícios residenciais, espaços comerciais e até aplicações marítimas, como navios pela Europa, Ásia e Estados Unidos.
Durante a fase inicial dos negócios, a PAUL reconheceu a importância de implementar uma estratégia abrangente de gestão de dados logo no início de sua jornada para apoiar o crescimento esperado. Sua tecnologia depende da captura e do processamento de milhões de pontos de dados, o que exige uma infraestrutura robusta. Para manter altos padrões de qualidade de dados e garantir uma integração perfeita entre seus sistemas internos, a PAUL determinou que a adoção de uma solução de gerenciamento de dados mestres (MDM) era crucial para suas operações. Essa visão estratégica em relação aos dados possibilitou que gerenciassem com eficiência suas complexas necessidades de dados.
Eles perceberam diversos benefícios ao utilizar o Syndigo MDM, incluindo:
Quando a PAUL decidiu revolucionar a eficiência energética para o setor imobiliário, encontrou um desafio significativo na gestão de dados. Seu modelo de negócios exigia a capacidade de coletar, processar e extrair valor de grandes volumes de dados em inúmeras propriedades imobiliárias ao redor do mundo. Isso não se tratava apenas de armazenar informações, mas de criar um sistema dinâmico e escalável que transformasse dados brutos em insights acionáveis, apoiasse a rápida expansão global e facilitasse uma experiência totalmente digital para o cliente. Para alcançar esse objetivo, eles precisavam de um sistema MDM capaz de lidar com desafios críticos, incluindo:
Esses desafios exigiam uma solução MDM escalável e flexível que pudesse suportar suas ambiciosas operações comerciais.
A solução orientada por IA da PAUL aborda as ineficiências dos sistemas de aquecimento, capturando e reutilizando a energia que, de outra forma, seria perdida durante o transporte, aumentando significativamente a eficiência energética do edifício. O uso mais importante de sua inteligência artificial é o controle de seus sistemas. Por exemplo, as medições que eles fazem resultam em ações como abrir e fechar válvulas, ligar e desligar aquecedores, entre outras. Embora essas tarefas possam ser executadas manualmente ou com algoritmos de controle, eles usam especificamente a inteligência artificial para gerenciá-las.
A visão da PAUL era clara desde o início: todo o processo, desde o primeiro ponto de contato digital até a implementação final, precisava ser apoiado por dados precisos e oportunos. A solução MDM nativa da nuvem da Syndigo atendeu a esses requisitos e muito mais, graças à sua escalabilidade e adaptabilidade. Com o apoio do parceiro da Syndigo, a Advellence, as necessidades únicas de MDM da PAUL foram personalizadas para alinhar com seus objetivos específicos de negócios e operações. Suas operações de gerenciamento de dados agora se beneficiam dessas vantagens:
O sistema manipula com eficiência milhões de pontos de dados registrados a partir de uma ampla variedade de sensores e atuadores nas propriedades de seus clientes. Esses dados são conectados aos dados mestres para transformá-los em insights acionáveis. Seus clientes normalmente possuem várias propriedades — às vezes centenas ou até milhares de unidades residenciais — que precisam ser classificadas e registradas com precisão. O sistema Syndigo permite que eles gerenciem essa complexa rede de dados com eficiência.
O sistema MDM também desempenha um papel vital internamente, dando suporte não apenas às vendas, mas também às operações de manutenção. O Control Board pode acessar os dados da propriedade em tempo real, permitindo resposta imediata a problemas como falhas no sistema de aquecimento ou mau funcionamento de válvulas. Essa integração perfeita entre vários sistemas, do CRM ao ERP, destaca a versatilidade e a importância da Syndigo como a espinha dorsal de suas operações.
Para as suas equipes de assistência técnica em campo e vendas diretas, o sistema MDM é indispensável. Embora os dados iniciais tenham chegado em vários formatos, o sistema garantiu o processamento, a qualificação e o enriquecimento abrangentes dos dados a partir de inspeções no local. Os técnicos registraram dados precisos com um aplicativo personalizado, enviando-os diretamente para a Syndigo. Esses dados enriquecidos ficam então acessíveis aos representantes de vendas, apresentando informações detalhadas sobre cada propriedade, incluindo o número de unidades residenciais, detalhes de isolamento e instalações de aquecimento.
PAUL valoriza a flexibilidade do modelo de dados mestre da Syndigo. Por exemplo, quando precisaram adicionar bombas de calor ao seu modelo de dados, conseguiram concluir a tarefa em uma semana, demonstrando a flexibilidade e a capacidade de resposta do sistema.
Syndigo e Advellence trabalharam em estreita colaboração com a PAUL em estratégia e implementação. A sinergia entre as capacidades de MDM da Syndigo e o sistema de Gestão de Ativos Digitais, Sharedien, proporcionou a solução ideal. A integração com o Sharedien permite que a PAUL transmita, armazene, pesquise, gerencie e organize enormes quantidades de ativos digitais, como imagens, vídeos e documentos, que podem ser facilmente compartilhados com funcionários e clientes. Este sistema é totalmente escalável e integra-se perfeitamente em diversas plataformas internas, incluindo o Syndigo MDM. Como parceira da Syndigo, a experiência da Advellence em gestão de dados e processos desempenhou um papel significativo no sucesso do projeto.
Com uma base sólida de MDM, a PAUL está bem posicionada para ampliar a sua gestão de dados no futuro, à medida que oferece serviços inovadores de energia sustentável a clientes em todo o mundo. Seu sucesso demonstra a demanda por uma abordagem inovadora de eficiência energética que reduz os custos para clientes e inquilinos e os coloca no caminho rumo à neutralidade de CO₂.
